连锁洗衣店福奈特与普兰德北京门店的“虐衣”问题日前被曝光：衣物几乎全都是水洗；所谓“专业洗衣剂”实际上是廉价洗衣粉；干洗剂则是有毒化工产品四氯乙烯，洗褪色了染一染掩人耳目；单件收费10倍于洗涤成本。长春干洗店情况如何呢？记者20日进行了一番调查。
■消费投诉
风衣第一次洗变半旧
20日，李女士忿忿不平地来到消协投诉，她说自己3000多元钱买的风衣第一次送洗就被干洗店洗坏了——衣服袖口和领口发白，衣襟上也有一道道白色的印迹。
李女士说，前几天她将没穿几次的风衣送到小区附近一家干洗店去洗，当时她就告诉工作人员，衣服很贵，要严格按照洗涤要求洗，如果不能洗的话，她就换一家干洗店。工作人员当即肯定地答复说，“能洗”。
可20日，当李女士拿着小票到干洗店取衣服，拿到衣服后大吃一惊，仅穿过几次的米色风衣像件半旧的衣服，袖口和领口发白，袖管出现色差，衣襟上也有一道道白色的印迹。面对李女士的质问，工作人员说衣服是水洗的，有的地方因为不易洗净，就用刷子刷了。李女士非常气愤，这么贵的纯棉衣服怎么能用刷子刷呢？工作人员却坚称自己没有错，这是正常的洗衣程序。
记者从市消协了解到，长春消费者对干洗店的投诉还真不少，但因为消费者无法辨别衣服是干洗还是水洗的，所以很少有投诉干洗变水洗的，投诉主要集中在“虐衣”方面，比如衣服被洗得发硬、变形、洗烂、染色或褪色等等。
■记者调查
大小干洗店价格差一倍
长春几乎每个大型社区都有干洗店，有的是个体自营店，有的则是连锁加盟店。记者调查发现，个体自营店干洗价格都差不多，一件毛呢大衣18—20元，长款羽绒服22元左右，羊绒大衣30元左右。
干洗机没有运转迹象
连锁洗衣店里，往往用一面墙或一块大帘子隔开了前台与洗衣设备，这也让许多消费者对所谓的“专业洗涤”摸不着头脑。拿到衣服后也判断不出到底是干洗还是水洗。
洗涤剂都用四氯乙烯
经常把衣服送到连锁干洗店洗的张女士也有疑虑：“10多年前我送衣服干洗时，工作人员都要求我把塑料扣子拆下来，现在也没有这样的要求了。其实像四氯乙烯这样的干洗剂对塑料、尼龙等制品有较强的溶解作用的，但我来取衣服时扣子都是完好的，难道他们帮我取下又钉上了？不可能吧？”
四氯乙烯是什么？四氯乙烯用途广泛，主要用作为有机溶剂、干洗剂、金属脱脂溶剂，也用作驱肠虫药。它有一定的健康危害，有刺激和麻醉作用。皮肤反复接触，可致皮炎和湿疹。
■干洗业“潜规则”
贵重衣服不洗普通衣服水洗
“我五年前开过一个干洗店，投入三四万块钱，说句玩笑话，还没件衣服贵。但这样的店还就有人送衣服去洗，生意还不错。”已经不做干洗的杜女士告诉记者，“假干洗店”真还有市场。“我店里放了个干衣机，其实也是坏的，但我收费便宜，洗一套工作服才十五元，好多连锁美容院、发廊，甚至医院都把衣服送到我们这儿洗。也有不少市民送衣服来洗，我们对于比较贵重的衣服，原则是不洗，处理脏的地方，直接熨烫。普通的衣服就直接水洗。这样洗成本也就3元以内。”
干洗店通常是开在小区附近，而且一开就是三四家，这时候就要比价格，比速度，价格越低、洗得越快的人气越旺，而“黑干洗”正是满足了这两个条件，得以生存。
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如何辨别假干洗？
一是闻衣服是否带有刺鼻味道。国内干洗业一般都是用四氯乙烯作为干洗剂，它具有刺激性气味。从干洗店刚拿衣服时，您可以仔细闻闻，如果带有刺鼻味道，说明衣物的确经过干洗而不是水洗。另外切记，干洗的衣服要先晾一晾再穿。
二是看清机器防陷阱。假干洗店会以2000元左右的价格购入一台假机器，马达能运转，各类指示灯会亮，但不能洗涤衣物。正常使用的机器要保持通风干爽，而假干洗店甚至连抽风机也未安装，用木板将机器密封，欺骗消费者说是保护机器防磨损。
三是看洗过的衣物有无标签。正规干洗店干洗时会在衣物上贴标签，方便分类管理。但假干洗店是在衣物的下摆以针线穿个布条作标记，用针挑穿衣物容易造成衣物损坏。
四是看洗涤效果好差。正规干洗店干洗的衣物保持衣物柔软伸展，假干洗店洗涤的衣物有明显褶皱。
五是看价格是否偏低。除了干洗设备外，干洗剂的价格也很高，一桶干洗剂就要3000多元。如果一家店里提供的干洗和水洗的价格差不多，那您也要多留个心眼了
